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本刊记者    狐若辰

研学旅行，教育为本，安全第一。安全问题不仅影响研学体验，更直接关系到学生身心健康。近年来，在研学旅行过程中发生意外导致学生受伤的事故时有发生。“为孩子报名参加拓展培训基地夏令营活动，付款3680元，但是孩子在活动中摔断手臂”“夏令营安排小学生吃自热米饭，有学生因为不会操作被热气烫到”“日程紧张，‘特种兵’式研学，学生非常疲惫，回家后高烧不止”……这些意外给受伤的学生及其家庭带来了困扰，也对整个研学旅行行业敲响了警钟。

2023年10月，江苏省消保委发布的《江苏省研学旅行消费调查报告》显示，有近17.8%的消费者认为研学旅行的安全保障不到位。受访者遭遇的常见安全问题有：随行工作人员未经医疗或应急培训、旅行产品或场地存在安全风险、出行前没有进行安全提示或警示、没有购买保险，以及合同中单方免除组织方安全责任，等等。

研学旅行作为一种重要的教育形式，其安全问题不容忽视。解决这些安全方面的风险隐患，才能真正守护研学之旅，让孩子们感受研学的乐趣。

把关导师资质，配备医护人员

研学旅行中，导师的作用至关重要。但有一些研学游传递的知识不严谨、不准确、不科学；有时还会因导师自身储备不足出现误解、曲解的情况。

研学导师缺乏必要安全常识和技能，也是影响研学体验感和安全的重要因素。据报道，一名参加研学团的学生晕车呕吐两小时，跟团导师却没有进行及时帮助。部分导师不善于同孩子交流，甚至用“呵斥”“吓唬”等不恰当方式对孩子提出要求。少数机构的“研学导师”其实是兼职实习生。

2019年，中国旅行社协会发布了《研学旅行指导师（中小学）专业标准》，规定了研学旅行指导师的术语和定义、专业态度、专业知识、专业能力等。中青旅文旅产业发展有限公司总经理、中国旅行社协会研学分会副会长方涛表示，研学导师应该是有教育背景、懂得儿童心理学、了解儿童和青少年认知和行为方式、知道如何与孩子交流互动的专业人士。据报道，许多机构要求带队导师拥有5年及以上的领队资质，拥有相关专业认证，如攀岩和绳索指导认证、国家救生员资格认证等；对于研学课程教师，则会邀请名校教师给学生讲课，力求内容专业、丰富。

专业的医护人员是提供紧急救助、争取宝贵救治时间的重要保障。许多研学机构会配备职业研学导师和专门的随行医护人员，但也有不少机构对参与者的安全保障仅限于购买旅行意外险，对旅行过程中的安全措施含糊其词。部分研学机构受控制成本、人手紧缺等影响，带队老师往往未能达到应有配比。导师、医护人员的资质和数量达不到要求，学生的安全自然就难以保证。研学团应配备医护人员跟团，携带紧急医疗设备，准备好药品“百宝箱”。随行工作人员也应进行医疗或应急培训，以便在医护人员无法及时赶到现场时，为受伤或生病的团队成员提供初步的医疗救助。

此外，研学团中还应配备辅导员、安全员等跟团老师。有业内人士表示，“关于跟团老师配比，建议按照和学龄前儿童比例1：3、小学生1：6、中学生1：10的比例来分配，能更好照顾到每个孩子的人身安全。”

规范各项安全管理，保证食宿出行安全

“一中学暑期研学团39人食物中毒”“研学队34人深山迷路”“住宿降级，四人间变六人间”，食品安全、交通出行和酒店住宿也是广大家长关心的问题。

负责国际文化教育交流业务的中国国际旅行社总社有限公司副总经理刘红石建议，研学团应有充足的三餐预算，吃“营养健康，搭配丰富”的饭菜，而不是“外卖式的盒饭和快餐”。要提前做好调查，明确学生的食物过敏原，选择正规可靠的饭店、酒店。在整个研学过程中，研学团要充分评估各方面的安全风险，了解途径地的气候、地形、交通状况、治安情况等，制定较为详细的应急预案。并对团内工作人员进行应急培训，一旦面对突发事件，能够及时有效组织团队安全撤离。出发前，还应对学生进行必要的安全教育和应急演练，增强他们的安全意识和自救能力。

在酒店住宿方面，刘红石表示，应选择安全系数高的酒店，检查周边环境、酒店人员资质，可与酒店协商，对学生入住的区域进行进一步的安全布置。此外，实行值班轮班制度，带队老师要“守”住酒店出口，防止学生自行离开，发生意外。

多方参与，规范研学市场

解决研学旅行的安全问题，要依靠多方参与和努力。《关于推进中小学生研学旅行的意见》提出了安全性原则，即“研学旅行要坚持安全第一，建立安全保障机制，明确安全保障责任，落实安全保障措施，确保学生安全”。今年6月，福建省开展了优秀研学旅游服务机构评选，对旅行社的安全资质进行严格审核，对安全设施、旅游指导师和客源接待史提出了要求。中国国家博物馆公布《中国国家博物馆研学机构管理办法（试行）》，对申请国博研学资质的研学机构做出规定，要求“获得国博研学资质的研学机构，须按照国博要求，依法依规在馆内开展研学活动，切实履行安全责任，确保文物安全、人身安全、设备设施安全”。目前，在研学实践的课程内容安全方面，教育部公布了两批全国中小学生研学实践教育基地和教育营地，包括中国人民革命军事博物馆、西柏坡纪念馆、平遥古城等在内的数百家单位进入名单，为研学目的地的选择和课程设置提供了示范性参考。

校方组织也是推动解决研学旅行安全隐患的重要环节。《关于推进中小学生研学旅行的意见》提出“中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动”。学校是研学旅行的主体之一，最了解学生身心发展发育情况，应当积极组织、推动研学活动，为学生开设、选择适合不同年龄段的研学实践项目。学校委托第三方机构开展研学旅行时，应严格筛选与评估机构资质，共同制定详细的安全保障措施，完善研学活动方案，确保活动的安全性、科学性、趣味性和教育性。

审核机构资质，维护合法权益

家长在选择研学机构时，审核资质是关键。务必注重研学机构的信誉，可通过查询其成立时间、业绩记录、客户评价及是否获得相关行政部门认证等，确保承办机构具备相应的资质和良好的口碑。充分了解研学活动的具体安排，包括行程、住宿、饮食等，确保孩子能够适应活动的安排。要签订正式合同，明确双方权利、义务，为自身权益保驾护航。

除了购买旅行意外险，还应熟悉研学活动方案和安全应急预案，了解活动负责人、路线、交通工具、餐饮、保险等细节。家长应对孩子进行行前安全教育，包括但不限于极端天气不参加活动，不擅自离队、不乱吃食物、不冒险攀爬、不做危险游戏、不靠近危险区域，并与机构保持密切联络。

外出研学，始终要坚持安全第一。从预防到应对，各方应积极努力，解决安全隐患，全方位守护研学之路，让孩子们的研学之旅安全、充实、快乐。

责任编辑：柳青

选自《平安校园》杂志2024.07（总第272期）